Kommunizieren – Souverän
und professionell.

Reden können wir alle. Aber kommunizieren ist mehr als das. Gelungen kommunizieren macht glücklich, weil wir eine Verbindung zum Gegenüber geschaffen haben, weil wir verstanden werden, weil wir kritisieren konnten – ehrlich und ohne zu verletzen. Missverständnisse klären sich auf, wir können geradlinig und offen miteinander umgehen. Unsere Ziele und Absichten gewinnen an Klarheit und alle können danach handeln.

Das werden Sie lernen:

  • Grundlagen unserer Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren
  • Das Kommunikationsmodell nach Schulz v.Thun
  • Gesprächsführung: Klare Sprache, klare Antwort?
  • Ich- und Du-Botschaften
  • Anwendung und Wirkung von Feedback
  • Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen
  • Gewaltfreie Kommunikation nach Mashall Rosenberg

Formate:

  • Online-Seminar
  • Präsenz-Seminar

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